Datenschutzerklärung

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Willkommen auf unserer Buchungsplattform (die "Plattform" oder "Wir"). Die Plattform ermöglicht es Gästen oder Mietern, Online-Buchungen oder Reservierungen von Immobilien und Zimmern (der "Service") durchzuführen.

Diese Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") beschreibt unsere Datenschutzpraktiken in Bezug auf den Service, einschließlich der Art und Weise, wie Ihre persönlichen Informationen und Daten erfasst, gespeichert, verwendet und geteilt werden. Die Bereitstellung Ihrer persönlichen Informationen ist eine Entscheidung, die Sie treffen. Wir schätzen das und danken Ihnen für diese Wahl. Sie sind nicht rechtlich verpflichtet, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen, aber wir benötigen sie, um Ihnen die Nutzung des Service zu ermöglichen.

Wir fungieren als Datenverantwortliche und sind für die Erfassung und Verwendung aller Daten verantwortlich, die Sie über den Service übermitteln oder bereitstellen.

Neben dieser Datenschutzerklärung können weitere Richtlinien oder Verhaltenskodizes gelten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service stehen. Bei Fragen zur Nutzung des Service kontaktieren Sie uns bitte.

Welche Art von persönlichen Informationen werden erfasst?

Wenn Sie eine Anfrage stellen, einen Kundendienst anfordern oder ein Konto registrieren, geben Sie Kontaktinformationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an.

Wir können Ihre Kreditkarten- oder Debitkarteninformationen erfassen, wenn Sie für den Service bezahlen. Diese Informationen werden in unserem Auftrag von einem Zahlungsabwickler erfasst. Wir verwenden möglicherweise Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen auf unserer Website und per E-Mail zu erfassen. Darüber hinaus können wir Ihre IP-Adresse von Ihrem Internetdienstanbieter erfassen und bei Bedarf Ihre Bankdaten im Auftrag von Immobilienbesitzern erfassen.

Verwendung und Offenlegung der erfassten Informationen

Wir können die Informationen, die Sie uns mitteilen, mit Drittanbietern teilen, um den Service bereitzustellen und zu unterstützen:

Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf die Nutzung des Service und Beantwortung Ihrer Anfragen.
Verbesserung der Sicherheit und des Schutzes des Service, z. B. durch Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder Verstöße gegen geltende Bedingungen oder Richtlinien.
Entwicklung neuer Tools, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Service.
Zuordnung von Aktivitäten auf dem Service über verschiedene Geräte, die von derselben Person betrieben werden, um den Gesamtbetrieb des Service zu verbessern.
Identifizierung und Behebung von Fehlern, die auftreten können.
Durchführung von Daten- und Systemanalysen, einschließlich Forschung zur Verbesserung des Service.
Einhaltung geltender Gesetze und Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden und zuständigen Behörden, wenn wir dies für notwendig oder gerechtfertigt halten.

Zugriff, Änderung, Export oder Löschung Ihrer Informationen

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anzufordern.
Das Recht, die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten anzufordern, wenn sie ungenau oder veraltet sind.
Das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten anzufordern, wenn sie nicht mehr aufbewahrt werden müssen.
Das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Zum Beispiel Ihre Einwilligung zum Erhalt von E-Marketing-Kommunikation.
Wenn Sie Ihre Einwilligung zum E-Marketing widerrufen möchten, nutzen Sie bitte den Link zur Verwaltung Ihrer Abonnements, der in unserer Kommunikation enthalten ist. Beachten Sie jedoch, dass Sie weiterhin Systemnachrichten und administrative Mitteilungen erhalten können, wie Bestellbestätigungen, Systemnachrichten und Benachrichtigungen über Aktivitäten Ihres Kontos.
Das Recht, die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten anzufordern und, wenn möglich, diese Informationen direkt (in einem tragbaren Format) an einen anderen Datenverantwortlichen weiterzugeben, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht.
Das Recht, eine Einschränkung der weiteren Datenverarbeitung zu beantragen, wenn es eine Streitigkeit in Bezug auf die Genauigkeit oder Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gibt.
Das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn die Datenverarbeitung auf berechtigten Interessen und/oder Direktmarketing basiert.
Wenn Sie die Tools auf dem Service nicht verwenden können, um auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen, sie zu ändern, zu exportieren oder zu löschen, sollten Sie sich direkt an uns wenden.

GDPR-Hinweis

Die folgende Offenlegung erfolgt gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Als Datenverantwortliche für die persönlichen Daten unserer Kunden verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 vom 27. April 2016 zu schützen und zu respektieren.

Unsere rechtliche Grundlage für die Erhebung personenbezogener Daten

Die Erhebung personenbezogener Daten auf Grundlage der Einwilligung:

Die Erhebung personenbezogener Daten auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person erfolgt mithilfe von Einwilligungsformularen, die die Dokumentation der Einwilligung der betroffenen Person speichern.

Wir verwenden personenbezogene Informationen zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten.

Erhebung personenbezogener Daten auf Grundlage berechtigten Interesses:

Wir können personenbezogene Daten verwenden, wenn dies als berechtigtes Interesse betrachtet wird und die Datenschutzinteressen der betroffenen Person diesem Interesse nicht überwiegen. Normalerweise wurde zur Feststellung der rechtlichen Grundlage für die Datenerhebung eine Bewertung durchgeführt, bei der ein gegenseitiges Interesse identifiziert wurde.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Informationen so lange auf, wie wir dies für die oben genannten Zwecke für notwendig erachten. Wir können Informationen ohne vorherige Benachrichtigung an Sie aus unseren Systemen löschen, sobald wir sie nicht mehr für die oben genannten Zwecke für notwendig erachten.

CCPA-Hinweis

Sie haben bestimmte Verbraucherrechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA). Ihre CCPA-Rechte werden unten beschrieben.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Informationen über die Kategorien und konkreten Stücke personenbezogener Informationen anzufordern, die wir über Sie gesammelt haben, sowie über die Quellen dieser Informationen, den Geschäftszweck für die Erhebung und die Arten von Dritten, mit denen wir sie teilen oder verkaufen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen anzufordern. Wir werden alle personenbezogenen Informationen, die nicht für den normalen Geschäftsbetrieb wesentlich sind, aus unseren Aufzeichnungen löschen und alle unsere Dienstleister anweisen, dasselbe zu tun.

Wir betrachten Daten als wesentlich für unseren Geschäftsbetrieb, wenn sie zur:

Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen an Sie
Erkennung und Behebung von Sicherheits- oder Funktionsproblemen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Recht auf Nichtdiskriminierung

Wenn Sie Ihre Verbraucherrechte ausüben:

Wir werden Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen verweigern.
Wir werden Ihnen keine unterschiedlichen Preise oder Gebühren für Waren oder Dienstleistungen berechnen, einschließlich durch Rabatte oder andere Vorteile oder die Verhängung von Strafen.
Wir werden Ihnen keine unterschiedliche Ebene oder Qualität von Waren oder Dienstleistungen anbieten.

Keine Weitergabe meiner persönlichen Informationen

Wir verkaufen keine Informationen, die Sie identifizieren, wie Ihren Namen oder Ihre Kontaktinformationen. Wir ermöglichen jedoch Ad-Netzwerken wie Facebook und Google, Ihre elektronische Aktivität während Ihres Besuchs auf unserer Website zu sammeln.

Datenschutz für Kinder

Dieser Service ist für Personen ab 16 Jahren oder älter bestimmt. Wir erfassen wissentlich oder absichtlich keine Informationen über Kinder unter 16 Jahren.

Wir können auf dem Service Cookies verwenden. Cookies sind Informationspakete, die von unseren Servern an Ihren Webbrowser gesendet und bei jedem Zugriff auf unsere Server vom Browser zurückgesendet werden. Die Cookies können verschiedene Informationen enthalten, wie die von Ihnen besuchten Webseiten, Sitzungsdauern und IP-Adressen. Cookies dienen verschiedenen Zwecken, wie der Sammlung statistischer Informationen über Ihre Nutzung des Service und dem Speichern Ihres Benutzernamens und Passworts, um Ihnen die erneute Anmeldung beim Service zu ersparen.

Diese Informationen dienen dazu, Websites effizienter zu betreiben, geschäftliche und Marketinginformationen bereitzustellen und persönliche Daten wie Browsertyp und Betriebssystem, die verweisende Seite, den Pfad durch die Website, die Domain des Internetdienstanbieters usw. zu sammeln, um zu verstehen, wie Besucher eine Website nutzen. Cookies und ähnliche Technologien helfen uns, unsere Website an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen und Sicherheitsbedrohungen und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.

Wenn Sie Cookies blockieren möchten, können Sie dies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die Option auf der Service-Website zur Blockierung von Marketing-Cookies tun. Sie können bereits auf Ihrem Computer vorhandene Cookies löschen und Ihren Browser so einstellen, dass sie zukünftig nicht mehr platziert werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren von Cookies sich negativ auf Ihr Benutzererlebnis auf dem Service auswirken kann. Sie können Werbe-Cookies in Ihrem Browser löschen, indem Sie dieses Formular verwenden: https://optout.aboutads.info/.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie über solche Änderungen über die Benutzeroberfläche des Services informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Services stellt Ihre Zustimmung zur geänderten Richtlinie dar. Wenn Sie der geänderten Richtlinie nicht zustimmen, können wir die Nutzungsbedingungen und Ihr Konto auf dem Service beenden und Ihren Zugang zum Service blockieren, nachdem 30 Tage abgelaufen sind, nachdem Sie die überarbeitete Richtlinie abgelehnt haben.

Im Fall einer rechtlichen Verpflichtung oder Notwendigkeit können wir auch sofortige Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Die neueste Version der Nutzungsbedingungen und ihr Wirksamkeitsdatum sind immer auf dem Service zugänglich.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte - info@traunseeresidenzen.at